الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتجات خلال (عدد الأيام، مثل 7 أيام) من تاريخ الاستلام، بشرط أن تكون غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة إرجاع المنتجات، إلا إذا كان سبب الإرجاع هو خطأ من قبلنا.
- لا يمكن إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستهلكة لأسباب صحية وسلامة الأغذية.
الاستبدال
- يتم استبدال المنتجات التالفة أو المعيبة خلال (عدد الأيام، مثل 7 أيام) من الاستلام، بشرط تقديم دليل على التلف.
- إذا كان المنتج المطلوب غير متوفر، يمكن استبداله بمنتج آخر أو استرداد المبلغ.
استرداد الأموال
- يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع المستخدمة خلال (عدد الأيام، مثل 10 أيام عمل) من الموافقة على الإرجاع.
- قد يتم خصم رسوم الشحن أو أي تكاليف أخرى حسب الحالة.
للاستفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف
